Qu'est-ce que le contenu web ?

19 octobre 2017 par Julien Marie-Louise

Le contenu, vous n'entendez parler que de ça par votre agence de communication ou par votre responsable marketing. Mais de quoi s'agit-il exactement, notamment lorsqu'on évoque le contenu web tout particulièrement ? On vous répond simplement dans notre article.

La création de contenu est devenu le nerf de la guerre des services marketing et le principal défi. Mais comment en sommes-nous arrivés là ? L’ abondance de publicité intrusive noie le consommateur d’aujourd’hui (de plus en plus éduqué et connecté) sous un flux d’informations qui, très souvent, sont peu pertinentes et inadaptées. C’est dans cette optique que le contenu web se positionne comme un ovni par rapport aux méthodes publicitaires traditionnelles. C'est bien le consommateur, désormais en recherches d'informations utiles qui vient vers le contenu (via Google, les réseaux sociaux...) et ce n'est plus l'entreprise qui délivre un message global à toute la population en espérant toucher la bonne personne.

Et ça marche ! 2 exemples vus dans la presse en ligne ces derniers jours :

Le contenu vous semble encore un peu nébuleux ? Voyons ensemble les différents types de contenu web que vous pouvez rencontrer :

 

1. Les principaux types de contenus accessibles « gratuitement »

Sur internet, vous avez accès à toutes une multitude de contenus de manière totalement "gratuite" - dans le sens où le contenu est en total libre accès


A)  L'article de blog 

C'est bien évidemment le premier type de contenu auquel on pense ! Les articles de blog sont du rédactionnel qui traite de sujets de manière plus ou moins approfondies.

Publiés régulièrement afin d'attirer du trafic sur votre site et de convertir votre audience en prospects, les articles améliorent également votre référencement naturel (vous savez, votre position dans Google).

Gardez bien en tête que vos articles de blog ne parleront que très peu de votre entreprise ! Le but n'étant pas uniquement de montrer votre stand à la dernière conférence NxSe mais bien d'apporter des réponses à la problématique de votre persona

inbound marketing article contenu web.png

 

B) La vidéo

La video est le contenu web le plus regardé au monde (1 milliard d'utilisateurs sur Youtube). Très ludique, nous préférons en général regarder une video de quelques minutes plutôt que de lire un article de plusieurs pages (sauf celui-ci qui est très intéressant n'est-ce pas ;)). La vidéo peut arborer plusieurs formes :

  • interview
  • conférences filmées
  • vidéos explicatives / tutoriels
  • vidéos humoristiques
  • présentations produits
  • témoignages
  • VLOG (blog qui utilise la vidéo comme support)
  • etc.

 

La vidéo doit véritablement devenir une priorité pour votre stratégie marketing 2018, comme nous l'avons vu à Inbound 2017 !

 

C) L'image

Les images font également partie des contenus web les plus populaires sur internet. De la représentation d'un produit au brand content en passant par l'indétronâble photo de chaton sur Facebook, l'image génère 2,3 fois plus d’engagement que les posts sans image (Buzzsumo, 2015).

Une infographie par exemple,  est une représentation visuelle de données informatives ou statistiques. Elle a pour but de mettre en valeur et de présenter un ensemble de données de façon plus attractive que du rédactionnel. 

Infographie contenu web.png

D) Le podcast

Issu du néologisme broadcast” (diffusion) et “pod” (en rapport à l' iPod), le podcast est un moyen de diffusion audio. Ce format est très simple à mettre en place, puisque nécessite uniquement un micro. 

Le Podcast Marketing Mania par exemple est une émission audio qui aide les marketeurs web à convertir plus de visiteurs en acheteurs (on vous le recommande chaudement) : 

inbound marketing podcast contenu web

 

E) La newsletter

Une newsletter est un excellent moyen de créer de la proximité avec sa base de données et ainsi d'intensifier votre relation client. 

Newsletter.png
Vous les connaissez évidemment tous mais n'aviez peut être pas réalisé qu'il s'agissait de ce type d'informations lorsque nous parlions de contenu web dans une stratégie digitaleVoyons à présent le second type de contenu : le contenu premium.

 

2. Les principaux types de contenus premium

Un contenu premium se différencie des contenus précédents, puisqu’il a pour but principal de transformer un simple visiteur en prospects pour votre entreprise. Cette démarche s'inscrit dans une stratégie d'Inbound MarketingPour cela, le contenu doit être tellement intéressant que votre lecteur sera enclin à laisser ses coordonnées pour y avoir accès. Comment allez-vous inciter votre internaute à accéder à votre contenu premium ? Via un formulaire avec des champs qui se trouvera sur une page spécifique, appelée landing page (page d'atterrissage). 

Découvrez les différents types de contenus premium qui existent : 

A) Le livre blanc (aussi appelé e-book)

Format plus long que les articles et particulièrement éducatif et qualitatif, le livre blanc traite en profondeur d'un sujet cher à votre persona (votre cible idéale en jargon marketing). C'est une excellente façon de démontrer votre expertise auprès de votre audience.  

Le contenu doit être simple et agréable à lire. N'hésitez donc pas à y inclure des images, des infographies ou toute autre représentation visuelle facilitant la compréhension de vos prospects.

livre blanc inbound marketing contenu.png

 

B) Le webinar (conférence en ligne)

A l'instar du terme podcast, le webinar est issu de la contraction des mots web et seminar (séminaire en français). Ce n'est ni plus ni moins qu'une conférence vidéo en ligne  diffusée en direct.

Webinar inbound marketing contenu.pngExemple : un webinar sur le marketing digital provenant du site Webikeo

 

C) Le modèle à télécharger (template)

Le modèle à télécharger comme son nom l'indique est une base bénéficiant d'une enveloppe graphique, sur laquelle s'appuyer. A vous ensuite d'ajouter à votre convenance le contenu souhaité.  Modèle de newsletter, landing page, banière, diaporama, CV, etc.  Il y'en a pour tous les goûts ! 

Template persona inbound marketing contenu web.pngCi dessus un exemple de template pour vos personas.

 

D) Une formation vidéo

Contrairement au type de contenu présenté en première partie, ici la vidéo doit être conséquente et apporter suffisamment d'informations pour que l'internaute veuille bien partager ses coordonnées. En outre, vous devez comprendre l'attente de vos internautes, qui souscriront rarement pour obtenir une vidéo d'à peine 1min30...  Par contre, si vous lui offrez 1h de vidéo répondant à un de ses besoins ou un ensemble de vidéos (4 vidéos de 20 min par exemple), là bien sûr c'est tout autre chose !

Formation video inbound marketing contenu.png

1h de formation ça vous dit ? 

 

E) Une étude de cas client

Une étude de cas est un excellent moyen de faire grimper au plafond votre notoriété. En effet, vous apportez des preuves et des résultats concrets. Avec ce type de contenu, vous envoyez un message fort et démontrez clairement comment votre produit ou votre service, a aidé vos clients et les résultats que vous avez obtenu. En clair, si ça a marché pour eux, pourquoi pas pour vous ? 

Etude de cas MMIO inbound marketing contenu web.pngNotre étude de cas par Hubspot sur le site officiel !

 


F) Un comparatif

Ici, l'idée est de proposer une comparaison de plusieurs acteurs de votre marché. C'est donc une analyse comparative de la concurrence qui vous permet de mettre en exergue des indices de performance selon certains critères d'évaluations. Grâce à ce type de contenu, vous autorisez votre audience à disposer d'une vision globale du marché ciblé.

Ci dessous un exemple de comparatif entre Hubspot et Marketo proposé par Markentive : 

benchmark inbound contenu premium.png

 

En fonction de votre activité, certains contenus premium seront bien entendu plus adaptés. La seule condition consiste à ce que votre contenu aide votre persona dans la résolution de sa problématique. Nous savons qu'il est déroutant, au début, de "donner" son savoir. Il convient de trouver le juste équilibre entre tout donner et ne rien dire. Cependant, n'oubliez pas qu'aucun contenu ne remplacera votre véritable expertise basée sur une solide expérience


 

Le contenu web englobe une très large palette de formats mais ils entretiennent tous le même objectif : attirer des internautes pour les transformer en prospects puis en clients. Bien évidemment, la diffusion seul de contenu ne suffit pas, il est nécessaire de l'inclure dans une vraie stratégie digitale en vue d'atteindre des objectifs marketing déterminés.

Vous souhaitez découvrir comment le contenu devrait s'intégrer dans la stratégie digitale de votre entreprise ? Téléchargez gratuitement notre guide

je télécharge le guide de la stratégie digitale

Julien Marie-Louise

Conscient des enjeux du numérique dans le monde d'aujourd'hui, j'ai décidé de me diriger vers l'inbound marketing. Séduit par les valeurs de la méthode, il me tient à cœur de développer la digitalisation des entreprises grâce à un marketing transparent et sain.