Marketing Digital : pourquoi les directeurs marketing doivent l'adopter à La Réunion ?

16 janvier 2017 par Gaelle Cealac

Le marketing digital n'est plus une option, il doit faire intégralement partie de la stratégie marketing que vous proposent vos responsables marketing. Pourquoi adopter cette tendance ? Voici 6 raisons de choisir le marketing digital pour vos stratégies marketing à La Réunion.

Définition du marketing digital

 

Le marketing digital désigne toutes les techniques employées sur les canaux ou supports digitaux afin de promouvoir votre offre. Il peut s'agir :

Le marketing digital regroupe un large panel d'éléments que nous n'allons pas tous citer... Ce qui est important est de savoir pourquoi vous devriez vous en préoccuper ?!

 

#1 : Parce que vos consommateurs sont désormais digitaux

En tant que directeur/trice marketing, vous savez que vous devez vous positionner là où se trouvent vos consommateurs. Or, à La Réunion, on dénombre 500 000 internautes400 000 réunionnais sur Facebook et 1 Réunionnais sur 3 sur Linkedin. Il n'y a plus le choix, il faut y aller !

Par ailleurs, les comportements de ces mêmes consommateurs ont évolué : ils démarre maintenant systématiquement sur Internet leurs recherches concernant leurs besoins. Pour votre entreprise, vous n'avez donc plus le choix, vous devez vous rendre visible et établir une stratégie qui va au-delà d'une simple présence sur Facebook, une stratégie qui va transformer les internautes en clients. Si vous êtes intéressé par le sujet, vous pouvez lire notre article "Comment inclure Facebook dans sa stratégie marketing à La Réunion en 2017 ?" 

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#2 : Parce que le ROI est parfaitement mesurable

Toutes les actions effectuées sur le digital sont traçables et mesurables. Le ROI de vos actions marketing est enfin identifiable, et vos efforts reconnus ! Vous pouvez identifier et prouver :

  • le nombre de visiteurs : combien d'internautes sont venus sur votre site web ?
  • le taux de conversion visite / lead (prospect) : combien de ces internautes ont converti (rempli un formulaire) ?
  • le taux de conversion lead / client : combien de leads sont-ils nécessaires pour aboutir à une vente ?
  • quel post Facebook a engendré le plus de prospects qui ont ensuite été transformés en clients 
  • quel email a généré le plus de conversions 
  • etc.

N'oubliez pas que l'intérêt principal d'une stratégie sur internet n'est ni le nombre de fans ni le nombre de visiteurs mais bien...

 le nombre de prospects issus du digital !

 

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#3 : Parce que le coût d'acquisition d'un client est moins cher sur le digital

Le coût d'acquisition d'un client est le budget nécessaire pour obtenir un nouveau client par rapport aux efforts marketing et commerciaux fournis. Il se calcule en confrontant l'ensemble des investissements marketing et commerciaux aux nombres de clients obtenus.

Or, selon une étude Hubspot, il est prouvé que le coût d'acquisition d'un client via le marketing digital est 60% moins cher ! Comment est-ce possible ? En utilisant des techniques avancées d'acquisition de trafic, de conversion et de lead nurturing, vous compilez une base de données de prospects qualifiés qui est nettement plus facile à convertir ! 

 

 

#4 : Parce que le marketing digital améliore la relation client

Vos clients souhaitent une relation différente avec votre entreprise : plus proche, plus ouverte, plus transparente et moins intrusive. Grâce à l'innovation technologique, le marketing digital permet d'optimiser cette relation client : entrez dans l'ère du marketing automation !

Le marketing automation est une série d'actions qui se déclenchent - automatiquement donc - en fonction de critères prédéfinis. Vous pouvez désormais personnaliser vos emailings en fonction d'une inscription à un événement, du téléchargement d'un guide... Vous êtes dans la relation one-to-one dont vous rêvez depuis des années !

En vous appuyant sur les techniques d'inbound marketing, notamment sur le partage de contenus d'expertise, vous passerez à la vitesse supérieure avec vos clients ! 

 

#5 : Parce que le marketing digital est un investissement à long terme

Une grande partie des actions que vous menez sur le digital (référencement naturel, création de contenu, guide à télécharger, stratégie d'acquisition de trafic et de conversion) vont perdurer dans le temps. Nous ne parlons donc ici aucunement des investissements publicitaires ou de jeux qui, par nature, sont éphémères.

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Outre le fait de fonctionner 7j/j et 24h/24, une stratégie de marketing digital va vous aider à établir une relation de confiance avec vos prospects. En effet, en apportant des réponses via vos articles de blog et guides à télécharger, vous aidez les consommateurs à trouver une solution à leur problématique (par rapport à votre expertise). 

 

#6 : Parce que la digitalisation de votre entreprise est en marche

Votre boss ne parle plus que de ça : la digitalisation de l'entreprise ! Vous entendez parler d'innovations technologiques, de nouveaux business model, de data, ou de dématérialisation... Pour satisfaire les nouvelles attentes de la direction, le marketing digital sera votre pierre que vous ajouterez à l'édifice !

 


Le marketing digital doit désormais devenir une habitude dans vos réflexions marketing. Vos clients ont changé, il ne tient plus qu'à l'entreprise de s'adapter. D'autant plus vrai lorsque vous êtes une entreprise qui vise l'export, car le marketing digital vous aide à vous faire connaitre au-delà des frontières !

“Il n’y a pas de marketing digital mais du marketing pour clients digitaux” (Fred Cavazza). Ne vous posez plus la question d'adoption mais demandez-vous plutôt comment bien intégrer le digital dans votre stratégie marketing !

Je vous invite à télécharger gratuitement notre guide d'une Stratégie Marketing Efficace à La Réunion :

 guide strategie marketing reunion

 

Gaelle Cealac

J'évolue dans l'univers digital depuis près de 10 ans en France et aux USA. Outre la gestion de projets de sites Web, je suis spécialisée dans l'acquisition de trafic au travers du contenu (Inbound marketing, content marketing, SEO, blog, médias sociaux) et la génération de leads (call-to-actions, landing pages, marketing automation, lead nurturing). A la Réunion, j'ai été Directrice Digitale de l'agence Nautilus avant de rejoindre Marketing Management IO pour développer l'Inbound Marketing. Je dispense par ailleurs des formations sur les principales problématiques digitales.