4 conseils de pro pour améliorer vos publicités Facebook à La Réunion

5 décembre 2016 par Gaelle Cealac

Vous avez lancé une publicité sur Facebook et votre campagne n'a pas les résultats escomptés ? Avec plus de 400 000 réunionnais réunis sur Facebook, le géant des réseaux sociaux constitue un choix privilégié pour toute entreprise désireuse de promouvoir une offre ou un contenu auprès de sa cible. Il est normal que vous souhaitiez être présent de manière efficace. Je vous propose de voir ensemble 4 conseils pour améliorer les performances de votre prochaine campagne de publicité Facebook à La Réunion

1. Optimisez le ciblage

Une des grandes forces de la publicité sur Facebook réside dans ses options de ciblage. Outre, les habituels critères démographiques, Facebook propose de se focaliser sur tout un tas d'informations... qu'il a accumulées sur nous (!).

  • Exemple : Vous êtes une entreprise qui vend des objets de puériculture ? Alors, ciblez les jeunes mamans qui ont émis un intérêt autour des sujets "bébé" !
  • Bien sûr, vous croiserez cette donnée avec la géolocalisation " Réunion".

ciblage facebook.png

Affinez votre audience un maximum pour proposer un message le plus adéquate. Au lieu d'adresser votre offre au hasard en espérant tomber sur le bon numéro, vous augmenterez vos chances d'être vu... et surtout que l'internaute clique sur votre publicité ! 

Notez que si vous utilisez souvent la même audience, vous pouvez l'enregistrer pour ne pas répéter l'opération à chaque campagne.

objectif publicite facebook.png

 

2. Testez et expérimentez...tout !

Ce qui est vrai pour un secteur ne l'est pas forcément pour le vôtre. Je vous encourage à tester une batterie de paramètres : 

Les images

La force d'une image peut tout changer ! Beaucoup d'entreprises ont tendance à faire un copié/collé de leur campagne de pub traditionnelle pour le digital. On a fait une campagne d'affichage en 4*3 ? Allez, on le balance sur Facebook ! Sauf que cela ne fonctionne pas la plupart du temps. Pourquoi ?

  • publicite facebook.pngle format n'est pas adapté
  • il y a généralement du texte sur l'affichage qui devient illisible sur Facebook
  • la règle des 20% de texte maximum impose un changement sur un visuel existant... changement, qui fait parfois perdre tout son sens à l'image !

Je vous conseille donc de vous appuyer sur l'intention graphique de votre campagne mais d'en faire plusieurs déclinaisons dédiées à Facebook en créant des groupes d'annonces spécifiques par image.

 

Le message

Le message qui accompagne votre publicité Facebook est moteur dans l'interaction avec votre audience. A nouveau, je vous propose de faire ce qu'on appelle de l'A/B testing. Le principe ? Vous lancez plusieurs publicités avec le même visuel mais avec un élément différent (ici, votre texte) ; au bout de 2 jours, vérifiez si une tendance forte se dégage. Si une version est largement plus plébiscitée par les internautes, mettez les autres en pause et concentrez votre budget sur ce qui marche ! 

Concernant la formulation, veillez à préférer des verbes d'action qui inciteront l'internaute à cliquer tout en lui indiquant le bénéfice qu'il en tirera.

 

Les emplacements

Vous pouvez positionner votre publicité Facebook à divers endroits sur le réseau social. Regardez les KPI (Key Performance Indicateur pour Indicateur Clef de Performance) de vos dernières campagnes et regarder le CTR (le Click-Through-Rate), pour connaitre le nombre de clics en fonction de l'affichage de la pub. 

emplacement pubclite facebook.png

De part mon expérience, la colonne de droite est l'emplacement qui obtient les moins bons résultats. La cause ? Cette colonne est CLAIREMENT assimilée à de la publicité alors que les autres emplacements (dans le journal d'actualité par exemple) se fondent plus dans l'utilisation de Facebook.

 

3. Installez un pixel Facebook sur votre site web

pixel conversion facebook.pngSaviez-vous que vous pouviez installer un petit bout de code sur votre propre site web pour optimiser vos publicités sur Facebook ? Ce suivi est assuré par un pixel, intitulé sobrement "Pixel Facebook".

Imaginons qu'un internaute se rende sur votre site web, notamment, sur la page de votre offre vantant les mérites d'une paire de lunettes design. Il se rend ensuite sur Facebook et que voit-il ? Une publicité en rapport avec ce qu'il a vu sur votre site web, sur vos super lunettes ! N'est-ce pas magique ? Pour plus d'informations sur le pixel, je vous renvoie directement sur Facebook.

 

4. Analysez mieux vos résultats

Souvent le réflexe des entreprises est de regarder les KPI qu'ils ont l'habitude de cotoyer sur les médias traditionnels. Plusieurs fois, des clients m'ont demandé uniquement les impressions pour leur campagne Facebook... Sauf que sur le digital, les impressions ne sont pas un objectif en soi !

L'objectif prioritaire est le clic !

Regardez le CTR dont je parlais plus tôt. Il vous donnera l'idée de la pertinence de votre publicité  et de l'engagement ! C'est ce KPI qui reste, à mes yeux, le plus pertinent en terme d'atteinte d'objectif. 

clic publicite facebook.png

Et la cerise sur le gateau, c'est la conversion sur votre site ! Trop d'entreprises ont tendance à mettre l'adresse de leur page d'accueil derrière une campagne de publicité sur Facebook. Quel est l'intérêt de rediriger un internaute sur votre site si ce n'est pas pour qu'il prenne une action qui aide votre business ? Taux de rebond garanti et 0 résultat chiffré à la clef !

Des outils d'analyse permettent de suivre l'internaute à partir de son clic sur votre publicité Facebook jusqu'à sa conversion sur votre site web. Du simple Google Analytics (en pensant à bien mettre des objectifs de conversion) jusqu'à des outils plus sophistiqués comme Hubspot.

Ca vous dirait de connaitre exactement le ROI de vos campagnes Facebook ? ;)


N'hésitez pas à tester un maximum de paramètres pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Et surtout, ne dépensez plus votre budget de publicité sur Facebook sans avoir mis en place une stratégie d'acquisition de nouveaux clientx sur votre site Web, pensez ROI sur le digital ! 

Vous voulez en découvrir davantage et ainsi optimiser votre stratégie digitale ? Vous pouvez télécharger gratuitement notre guide : Les 7 étapes pour mettre en place une stratégie digitale à la Réunion en 2017.

je télécharge le guide de la stratégie digitale

 

Gaelle Cealac

J'évolue dans l'univers digital depuis près de 10 ans en France et aux USA. Outre la gestion de projets de sites Web, je suis spécialisée dans l'acquisition de trafic au travers du contenu (Inbound marketing, content marketing, SEO, blog, médias sociaux) et la génération de leads (call-to-actions, landing pages, marketing automation, lead nurturing). A la Réunion, j'ai été Directrice Digitale de l'agence Nautilus avant de rejoindre Marketing Management IO pour développer l'Inbound Marketing. Je dispense par ailleurs des formations sur les principales problématiques digitales.