Comment trouver des clients sur internet à La Réunion ?

12 janvier 2017 par Thierry Calderon

Comment faire pour trouver des clients sur Internet à La Réunion ? Jusqu’à présent, vous vous appuyiez sur des méthodes de prospection traditionnelles, comme les appels “à froid” ou la publicité classique, mais avec la digitalisation des entreprises qui s’amorce, vous sentez qu’Internet à une place à prendre dans votre stratégie de développement. Nous avons compilé cinq astuces simples et opérationnelles pour vous aider à trouver des clients sur internet à La Réunion .

1. Optimisez votre site internet

Cela semble logique mais il est bon de le rappeler. Pour trouver des clients sur internet, il est  d'abord fortement conseillé de revoir votre site internet et son efficacité.

Le minimum, pour avoir de la visibilité et attirer vers vous les bons prospects, est d'avoir :

  • un site web responsive, c'est-à-dire adapté à la lecture sur tous les écrans (smartphone, tablettes, ordinateur...)

  • un site optimisé pour le référencement naturel / SEO pour être trouvé sur Google

  • un site avec une vraie stratégie : attirer les visiteurs que vous avez ciblés, pour les convertir en leads (prospects) puis en clients. La présence de call-to-action qui invite au clic pour télécharger un livre blanc par exemple constitue un must !

  • un site avec un blog et des contenus de qualité (qui génère 55% de visites en plus) pour renforcer votre expertise et devenir la référence sur votre marché

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En 2017, votre site internet doit être votre meilleur commercial. Sa présence continue, 24H/24 et 7jours/7, est la façon la plus simple d'occuper les 2512 km2 de l’île (et même beaucoup plus loin) ! Ce commercial, véritable machine à prospecter, doit attirer un nombre de visites suffisant pour générer des prospects qualifiés, les convertir ensuite en clients puis en ambassadeurs. Pour y parvenir, vous devez avoir une logique de conversion, que l'on nomme aussi l'"entonnoir" ou parfois le "tunnel" de conversion.

 

2. Maîtrisez les réseaux sociaux et le social selling

 

Devenus incontournables (400 000 réunionnais sur Facebook et 1 Réunionnais sur 3 sur Linkedin), les réseaux sociaux sont un terrain de prospection géant, bien au delà des zones de chalandise traditionnelles. Bien que ces médias soient gratuits, il existe des fonctions payantes : l'outil de social selling "Sales Navigator" sur LinkedIn par exemple ou encore les publicités Facebook sur votre page entreprise (voir ci-après). Elles permettent d'affiner les résultats de recherche et de cibler les prospects que vous souhaitez attirer.  

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Vous pouvez lire par ailleurs, l’article consacré à l'utilisation de Facebook pour une entreprise réunionnaise ou découvrir comment l’inclure dans votre stratégie marketing.

Un conseil, pour séduire vos prospects très en amont du processus de vente : partagez du contenu qui les intéresse et qui répond à leurs problématiques. Vous aurez beaucoup plus de chance de les attirer. Idem sur les tribunes (sur Medium, Linkedin), elles ne doivent pas servir à véhiculer vos discours de vente, mais plutôt à partager de l’information utile qui aide vos clients potentiels.  

 

 Vous voulez savoir comment trouver des clients sur Internet à La Réunion ? Téléchargez ici notre guide complet et gratuit !

 

3. Améliorez vos emailing

Le nombre d’adresses emails existantes en France dépasse le nombre de comptes Facebook, Google+ et Twitter réunis (plus de 80 millions contre 73 millions) ! L’emailing demeure un outil très efficace en phase de prospection, à condition qu'il soit personnalisé et envoyé au bon moment, dans le bon contexte.

Contrairement à ce que l’on entend ou lit ici et là, l’emailing n’est donc pas mort, loin de là… Il est au contraire l’un des outils les plus fiables et rentables pour toucher vos cibles.

Mais attention, on ne parle pas d’envoyer des emailings commerciaux ou d’acheter une base de contacts, on parle plutôt de partage de contenu d’expertise et de contacts opt-in (qui se sont inscrits chez vous car ils en avaient envie !). 

Si vous cherchez une solution pour trouver des adresses email de prospects, dirigez-vous vers notre article !

 

4. Utilisez un logiciel de marketing Automation

Le marketing automation est un outil efficace pour optimiser la relation avec vos prospects et futurs clients. Grâce à des scénarii prédéfinis en amont, vous automatisez plusieurs actions et intégrez les comportements des consommateurs dans votre CRM (outil de gestion de la relation client).

Il permet d’augmenter la productivité et la performance du service marketing pour alimenter vos équipes commerciales en prospects mieux qualifiés. Vous avez donc plus de chance de les convertir ensuite en clients !

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5. Appuyez-vous sur la publicité… pour vos contenus !

Il va sans dire qu'il s'agit ici de promouvoir vos contenus (du blog) avant tout. La publicité peut être efficace si utilisée correctement, c'est-à-dire en bas du tunnel de conversion lorsque le prospect est en phase d’achat ou éventuellement pour vous faire connaître.

2 options :

 

L’achat de mots clés et expressions via des liens sponsorisés (Adwords)

Les internautes qui recherchent des informations sur un produit ou service ou sur une entreprise, vont d’abord sur internet, et plus précisément sur Google qui capte plus de 90 % des recherches mondiales. Pour être en haut de page des recherches sur certains mots clés, vous pouvez acheter des mots clés sur Adwords, la régie publicitaire de Google.

4 types de publicités sur Google Adwords :

  • L’affichage de liens sponsorisés sur le moteur de recherches de Google : ce sont les liens placés en en haut et définis comme “Annonces”
  • L’affichage de publicités contextuelles sur les sites de contenus partenaires de Google : blogs ou sites d’actualités
  • L’affichage de vidéos publicitaires sur Youtube : pubs avant les vidéos pour les “pre-roll” ou pendant pour “les in-roll”)
  • Le remarketing, avec l’affichage de publicités sur les sites partenaires de Google liés à un produit (la fameuse paire de chaussures qui vous suit partout) ou un site visité dernièrement.

La pub sur Facebook

Facebook est si puissant à La Réunion que certaines entreprises ne l’utilisent que pour faire la promotion de leurs produits ou des jeux pour récupérer des adresses email. On vous donne toutes les astuces ici pour faire des campagnes de publicité sur Facebook de manière plus efficace.


Avec 500 000 internautes à La Réunion, vous avez un terrain de prospection qui ne s'arrête pas à votre zone de chalandise. Si vous développez votre site web, votre démarche de social selling et utilisez les réseaux sociaux à bon escient, tout en envoyant régulièrement des emails ultra ciblés au bon moment, vous devriez sans mal, trouver de nouveaux clients à La Réunion.

Pour aller plus loin, téléchargez gratuitement les 7 étapes d'une stratégie digitale réussie à La Réunion !

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Thierry Calderon

Après 15 ans d'expériences professionnelles dans des secteurs d'activité variés, en France et à l'international, j'ai créé la 1ère agence d'Inbound Marketing à La Réunion et dans l'Océan Indien. J'accompagne les entreprises et les équipes marketing et vente dans leur transformation digitale, en les aidant à trouver des clients via le web (inbound et social selling). L'objectif : la croissance ! A La Réunion, j'ai notamment été Directeur de l’Hôtel Bellepierre****, mené la digitalisation du Groupe Média du Journal de l’île (clicanoo.re, 1er site réunionnais) comme Directeur du Développement ou dirigé le lancement de l'Hôtel Dina Morgabine *** en tant que consultant. N'hésitez pas à me contacter et à nous suivre sur les réseaux sociaux.