9 astuces pour augmenter les fans sur votre page Facebook

31 janvier 2018 par Alexandre Robin

Augmenter ses fans sur Facebook ne relève pas de la magie, mais appliquer toutes les bonnes pratiques augmentera indéniablement votre visibilité. Nous vous donnons dans cet article 9 astuces pour attirer le plus de fans possible, mais surtout les conserver et les convertir ensuite en clients ! Pour la dixième, il faudra prendre rendez-vous avec notre chouette équipe. Indice : ce n’est pas en invitant tous les amis de vos amis.

1. Renseignez au maximum votre page entreprise

Pas magique, mais presque. Une page non ou mal renseignée ne sera pas bien référencée par Facebook et n’apparaîtra pas dans les premières recherches du moteur de recherche. Renseigner toutes les informations utiles joue dans votre référencement mais surtout dans votre capacité à être utilisé par vos prospects.

Votre page contient-elle :

  • votre adresse ?
  • votre numéro de téléphone ?
  • vos horaires ?
  • un lien vers votre site web ?
  • une biographie qui présente vos valeurs ?
  • des visuels qui vous donne bonne image ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, vous êtes sur la bonne voie ! 

Vous pouvez aussi consulter notre article sur comment optimiser une page Facebook à la Réunion.

 

2. Optimisez le maillage entre votre blog, site web et page Facebook

En donnant la possibilité à vos internautes, prospects et clients de partager vos contenus sur Facebook grâce à des boutons de partage sur vos articles de blog, vous augmenterez votre visibilité auprès des amis de vos fans déjà durement acquis.

En installant le plugin Facebook (*) sur votre site web (ou site e-commerce), vous faciliterez le trafic sur votre page Facebook.   

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* Plus d’infos dans notre guide Facebook pour les Entreprises.

En général, il est plutôt conseillé d’attirer vos fans Facebook vers votre site pour transformer vos fans en clients, mais le fait de les amener de votre site vers votre page Facebook pourra s’avérer payant à long terme : utile pour faire mûrir vos prospects (lead nurturing en VO) si votre fan n’est pas encore prêt à acheter. N’oubliez pas que tous vos fans sont importants, qu’ils soient déjà clients, parfaits ambassadeurs de votre marque, ou simplement prospects. 

 

3. Créez des partenariats avec d’autres sociétés, d’autres blogueurs dans votre secteur d’activité

Identifiez une vingtaine de partenaires potentiels (même nombre de fans), aux activités ou valeurs complémentaires et proposez-leur de parler de vous en vous taggant grâce à la fonctionnalité (@) en échange d’un post équivalent sur la vôtre. 

Prenons l’exemple d’une société spécialisée dans la commercialisation d’articles de sport. Il pourrait être opportun de tisser des partenariats avec des écoles, des centres de loisirs, des événements sportifs (Tour de l’Île cycliste, Le Grand Raid…). 

Non pas pour promouvoir votre dernière paire de tennis sur la page de votre partenaire, mais en partageant des contenus qui pourraient aider les prospects de votre partenaire. Pensez à vos personas, et aux siens : ils vous le rendront bien. 

Promouvoir la page de votre partenaire augmentera vos chances d’être mis en avant lors de leur prochain événement, ou lorsqu'un de leurs fans demandera une recommandation sur un produit ou service que vous pourriez proposer. 

 

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4. Rencontrez vos fans, faites vivre votre communauté

Cela pourrait vous paraître étonnant, mais en ligne ne signifie pas coupé du monde. Comme le reprenait le Crédit Agricole dans un de ses spots de publicité : “le digital ne signifie pas la fin de l’humain”. C’est on ne peut plus vrai : Facebook est un réseau “social”, vous devez rencontrer votre communauté lors d’événements, sur vos points de vente ou lors d’événements partenaires.

Vous pouvez également promouvoir votre Page Facebook via vos brochures, kakemonos, flyers, et dans tous vos autres supports de communication traditionnelle afin d’amener le chaland sur votre page.

Augmenter le nombre de vos fans sera fortement lié à la qualité de la relation que vous entretenez avec vos fans existants (avec un peu de chance, ce sont même eux qui proposeront à leurs proches d’aimer votre page). Chouchoutez votre communauté et celle-ci croîtra organiquement.

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Pour développer votre communauté de manière pérenne, n’oubliez pas non plus de répondre à vos messages sur Messenger : vous snoberiez un acheteur potentiel qui vous pose une question en boutique ? Non ? Alors ne le faites pas en ligne.

 

5. Créez l’exclusivité

Au sein d’un de vos articles de blog, vous pouvez par exemple proposer aux internautes qui vous lisent la possibilité de s’inscrire sur un de vos événements Facebook (évidemment inconnu à ceux qui ne vous lisent pas), de participer à un jeu concours ; ce qui les poussera à vous “liker” pour pouvoir terminer l’action escomptée. 

 

6. Créez des publications engageantes

Faites en sorte que les visuels de vos publications attirent le regard, postez des vidéos qui intéressent vos personas. En étant partagées, ces vidéos augmenteront votre reach (portée) et votre page sera potentiellement suivie par ces nouveaux internautes enchantés. 

 

7. Utilisez des Hashtags # pour attirer les internautes intéressés par la thématique de votre publication

Identifiez les hashtags tendances du moment, et orientez vos publications autour de ceux qui seraient pertinents avec votre secteur d’activité, ou ceux de vos partenaires.

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Twitter, Instagram (qui appartient à Facebook NDLR) ne sont plus les seuls à utiliser les hashtags pour catégoriser leurs contenus et leurs publications. Profitez-en pour cibler et atteindre vos futurs fans. 

 

8. Organisez des jeux concours

L’appât du gain favorise fortement la viralité de ce type de publications. Si votre budget vous le permet, faites gagner des lots à vos fansAttention cependant à ce type d’événement : vous risquez d’engranger un bon nombre de nouveaux fans mais la majorité pourra s’être inscrite uniquement pour le jeu concours.

Ils seront donc susceptibles de s’avérer très vite inactifs au sein de votre communauté, voire de la quitter une fois que les gagnants auront été annoncés.

Gardez en tête que les jeux concours sont de bons pourvoyeurs d’audience, hélas souvent peu qualifiée.

 

9. Faites de la publicité ciblée, sponsorisez certaines publications

Vous faites déjà certainement de la publicité sur Facebook, et si ce n’est pas le cas, sachez que vous pouvez “Booster” certaines de vos publications pour toucher d’autres internautes.

Lors du paramétrage de la promotion de votre post, vous pouvez agir sur :

  • la région : disons “La Réunion”
  • l’âge
  • les centres d’intérêts
  • le métier, le type de poste

Vous pouvez donc cibler des inconnus qui correspondent à ces critères ou sponsoriser cette publication auprès des amis de vos amis et toucher de nouveaux fans potentiels.  

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Il existe plusieurs manières d’augmenter votre nombre de fans mais gardez en tête qu’un fan n’est pas un client, et partir à la chasse aux likes ne vous fera pas forcément vendre davantage. L’engagement et la qualité de votre base de fans doivent primer.

Occupez-vous de vos fans actuels, proposez-leur du contenu qui les aide, du contenu qui leur plaise (il n’y a pas non plus que le business dans la vie). Faites-vous aimer par votre communauté, faites-vous recommander parce que vous êtes utiles à vos fans. 

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, nous vous conseillons de lire notre article parlant de l'utilisation de Facebook pour une entreprise à la Réunion


Pour proposer une page aux petits zoignons à votre communauté, et surtout leur offrir la meilleure expérience possible, n’hésitez pas à télécharger notre guide Facebook complet pour les entreprises à la Réunion. Le téléchargement est gratuit.

guide facebook entreprises reunion

 

Alexandre Robin

Après quelques années passées à étudier le Marketing, la Communication, et l'e-Commerce sur les bancs de l'IDRAC Montpellier et de l'ESC Toulouse, j'ai fait mes armes dans des structures variées : une pincée d’intranet chez Pierre Fabre, une bonne dose de digital (SEA, SEO, Social, UX/UI) sur Londres et beaucoup de CRM et de Conseil en SSII sur Paris. Mes postes de Chef de projets au sein d’entreprises internationales, start-ups, et éditeurs m'ont permis d’acquérir une vision globale des différents enjeux et leviers efficaces pour vous accompagner dans votre digitalisation.