5 astuces pour optimiser ses emailings à la Réunion

12 janvier 2018 par Gaelle Cealac

L’emailing fait partie de l’arsenal de vos outils marketing à La Réunion mais vous aimeriez l’améliorer pour obtenir de meilleurs taux d’ouverture et de clic ? Découvrez 5 astuces à mettre en place facilement.


1. Un message par email

 

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Le plus dur c’est parfois de choisir ! On le sait, la tentation est grande avec toutes ces choses que vous avez à dire… Mais en vous concentrant sur un seul message, et donc une action requise via un call-to-action, comme par exemple :

  • télécharger un guide 
  • réserver
  • contacter
  • demander un devis
  • s’inscrire à une conférence
  • essayer une offre…

Vous éviterez alors à votre internaute de se noyer dans une masse trop importante d’informations.


2. Un envoi d’emailing segmenté

 

optimiser emailing envoi segmente

La segmentation va vous permettre de cibler les bonnes personnes, avec le bon message, au bon moment. Vous n’enverrez donc pas le même email à toute votre base de données marketing.

Comment segmenter ?

  • en fonction de vos personas  (rôle, âge, ancienneté…)
  • en fonction de leur positionnement dans le cycle de vente, aussi appelé tunnel de conversion (suivant les 4 phases suivantes : découverte, évaluation, décision, client)
  • en fonction de l’industrie, de la taille, du secteur
  • en fonction du comportement (pages visitées, interactions sur les médias sociaux, historique des conversions).

Bref, vous l’aurez compris, à vous d’identifier le meilleur vecteur de segmentation qui s’applique à votre emailing !


3. Un emailing personnalisé

 

optimiser emailing personnalisé

Adieu les emailings impersonnels, nous sommes dans l’ère de la personnalisation ! Avouez que “Bonjour Noémie…” sonne plus sympathique que “Bonjour Monsieur, Madame”.

Oui, mais comment obtenir ces renseignements au préalable ? D’abord, en mettant en place des formulaires pour alimenter intelligemment votre CRM bien rempli grâce à nos 6 conseils, et ensuite, en utilisant un logiciel d’emailing qui permet d’intégrer automatiquement cette information.


4. Un modèle adapté au mobile

 

optimiser emailing responsive

Saviez-vous que plus de la moitié des emails sont désormais ouverts à partir d’un mobile ? Return Path, en analysant plus de 27 milliards d’emails ouverts entre mai 2016 et avril 2017, a déterminé que...

 55% des emails étaient ouverts depuis un mobile.

Ils étaient 29% en 2012 !

Conséquence ? Le modèle (on parle aussi de “template”) de votre email doit être adapté à la lecture sur mobile. Si vous passez par un template développé par une plateforme d'emailing, celui-ci devrait automatiquement être adapté. Faites cependant attention lorsque vous demandez à votre agence ou votre développeur de créer un template rien que pour vous, il faudra donc que celui-ci soit responsive (adapté à tous les types d’écran) !


5. Un objet d’email qui invite à la lecture

L’objet de l’email est l’élément qui va, notamment, déterminer votre taux d’ouverture !  Vous aurez beau mettre tous vos efforts sur le contenu, la personnalisation, le design, si votre objet d’email ne soulève pas les foules, votre message finira à la corbeille sans avoir été ouvert.  

Vous voyez la quantité d’emails que VOUS recevez tous les jours de la part de votre boss, de votre équipe, de vos amis (et de votre mère qui réclame les dernières photos des enfants) ? Et bien, c’est exactement la même chose pour votre base de données, celle-ci reçoit une grande quantité d’emails et vous devez donc vous distinguer de la masse !

Alors oui, mais comment faire concrètement ?

  • Primo, en appliquant le conseil #3 dès l’objet
  • Deuxio, en utilisant un verbe d’action
  • Tercio, en choisissant les mots clefs qui résonneront avec l’intérêt de votre audience

Et pour résumer en une image ces conseils :

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Rappelez-vous, les emailings les mieux conçus ne sont pas vus comme du marketing, mais comme des messages utiles, inspirés, souhaitables parfois même désirables ! Les sujets autour de la stratégie digitale vous intéressent ? Alors, téléchargez gratuitement notre guide :

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Gaelle Cealac

J'évolue dans l'univers digital depuis près de 10 ans en France et aux USA. Outre la gestion de projets de sites Web, je suis spécialisée dans l'acquisition de trafic au travers du contenu (Inbound marketing, content marketing, SEO, blog, médias sociaux) et la génération de leads (call-to-actions, landing pages, marketing automation, lead nurturing). A la Réunion, j'ai été Directrice Digitale de l'agence Nautilus avant de rejoindre Marketing Management IO pour développer l'Inbound Marketing. Je dispense par ailleurs des formations sur les principales problématiques digitales.