Directeur Marketing, à quoi sert le site web de votre entreprise ?

9 février 2017 par Gaelle Cealac

Vous songez à refondre le site internet de votre entreprise ? Ou, au contraire, vous êtes satisfait de sa version actuelle... Très bien, mais vous vous demandez quand même : à quoi sert mon site web pour atteindre les objectifs de mon entreprise ?

J'ai réuni 6 raisons qui rendent un site web indispensable pour le développement de votre chiffre d'affaires - et je ne parle pas d'e-commerce, bien au contraire !

1. Pour générer des prospects

 

Cela vous étonne ? Votre site web doit devenir votre meilleur commercial ! Comment ? Grâce à un mélange de marketing de contenu et de mécanismes d'incitation au clic (call-to-actions), vous transformerez les internautes qui visitent votre site internet en prospects ! Trouver des clients sur internet ne consiste pas seulement à faire de la publicité sur Facebook ou Adwords mais bien à mettre en place une réelle stratégie digitale qui attire des internautes puis les convertit.

En attirant et convertissant des prospects de cette manière, votre base de données ultra-qualifiée grossit et vient alimenter vos commerciaux (qui en redemanderont !).

Ce concept s'appuie sur les préceptes de l'Inbound Marketing et de ses 4 piliers résumés dans l'illustration ci-dessous :

 

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2. Pour présenter votre offre

 

C'est tout simple ! Oui, votre site doit clairement présenter vos activités et surtout de ce que vendez. Mettez en avant vos services, vos produits, vos réalisations et tout autre élément qui pourrait rassurer les internautes.

Voyez votre site web comme une brochure commerciale disponible 24h/24 et 7j/7 que vous pouvez mettre à jour en 2 clics. Cette action est bien plus simple et économique que la réimpression de 1 500 exemplaires, vous en conviendrez ;)

Par ailleurs,  réimprimer un tel volume de brochures tous les 6 mois plomberait, pour sûr, votre budget marketing 2017.

 

3. Pour être visible durablement

 

Très (très très) souvent, un site web est perçu comme un coût, une dépense. Il est temps de changer votre vision... Votre site internet est en réalité un investissement !

Toutes vos pages web (on parle d'URL) sont indexées par Google pour TOUJOURS et sont autant de chance de vous positionner en réponse aux recherches des internautes. Chaque internaute qui clique et atterrit sur votre site web augmente vos chances de le transformer en prospect puis client !

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Savez-vous quel est le réflexe des gens aujourd'hui pour trouver une info ? Vous avez deviné... c'est toujours lui, Google ! D'ailleurs, 60% de vos clients décident de leur achat en ligne après avoir fait ces recherches (source HubSpot). Vous comprendrez alors l'importance d'être bien positionné dans les résultats Google - non pas sur votre nom, ce qui est tout à fait normal - mais bien sur votre expertise !

Exemple : "produire sa propre énergie solaire" 

On touche ici au référencement naturel, SEO en anglais pour Search Engine Optimization (le "search engine" était le moteur de recherche Google !). 

 

4.  Pour crédibiliser votre expertise

 

Votre présence en ligne ne doit pas se cantonner à partager des photos de  votre dernier séminaire, de votre nouveau produit né ou de la fierté de vos succès.

Un blog, accolé à votre site est l'endroit idéal pour s'exprimer. Mais vous devez surtout utiliser cet espace de paroles pour aider votre cible dans sa réflexion d'achat. Un consommateur peut être très avancé, presque en phase d'achat comme il peut également être très en amont et n'ayant pas encore identifié son besoin.

Reprenons l'exemple de l'électricité solaire. Vous pourrez écrire des articles de blog destinés :

  • aux internautes en quête de recherche sur l'énergie solaire : " Les 5 avantages de produire son électricité soi-même à La Réunion"
  • aux visiteurs plus aguerris en recherche d'une solution de production d'énergie solaire : " Le comparatif des panneaux solaires en 2017"

En rédigeant du contenu pédagogique qui apporte des éléments de réponse, vous vous positionnez en tant qu'expert et asseyez votre légitimité.

 

5. Pour entrer dans une nouvelle relation avec vos consommateurs

 

Avec le blog et les réseaux sociaux, l'espace de parole est ouvert ! Des commentaires pas toujours positifs mais potentiellement constructifs peuvent voir le jour et vous aider à faire évoluer votre offre. Les consommateurs - vous, nous - demandent plus de transparence et elle démarre ici.

 

6. Pour attirer les meilleurs talents

 

Votre site web est l'outil idéal pour construire votre marque employeur et, ainsi, recruter les meilleurs candidats à La Réunion.
Une catégorie "RH" permettra de mettre en valeur les bénéfices de votre projet d’entreprise. Vous pourrez prendre la parole sur votre blog pour aborder les sujets relatifs au recrutement, à la formation ou aux avantages proposés par votre entreprise.


 

Avoir un site web pour une entreprise est désormais assez standard. Mais avoir un site web efficace avec une stratégie digitale orientée vers le développement du chiffre d'affaires est encore assez rare. Pour commencer à optimiser votre site web, rendez-vous sur notre article dédié !

Rédiger du contenu pédagogique et entrer dans la conversation sont un bon début. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter pour plus de conseils, notamment sur l'inbound marketing !

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Gaelle Cealac

J'évolue dans l'univers digital depuis près de 10 ans en France et aux USA. Outre la gestion de projets de sites Web, je suis spécialisée dans l'acquisition de trafic au travers du contenu (Inbound marketing, content marketing, SEO, blog, médias sociaux) et la génération de leads (call-to-actions, landing pages, marketing automation, lead nurturing). A la Réunion, j'ai été Directrice Digitale de l'agence Nautilus avant de rejoindre Marketing Management IO pour développer l'Inbound Marketing. Je dispense par ailleurs des formations sur les principales problématiques digitales.